Politique d’expédition

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Zones de livraison

Jirai kei pour tous expédie actuellement ses commandes en France ainsi que dans les pays européens disponibles lors du passage de la commande.

Si votre pays n’apparaît pas parmi les destinations proposées lors du paiement, cela signifie que nous ne sommes actuellement pas en mesure d’y expédier nos produits.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est généralement de 12 à 16 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

Les délais indiqués sont des estimations. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en raison du transporteur, de périodes de forte activité, de jours fériés, de contrôles douaniers ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Pour la France, la livraison standard est facturée 5,99 €, avec livraison gratuite à partir de 70 € d’achat.

Pour les destinations européennes éligibles, la livraison standard est facturée 9,90 €, avec livraison gratuite à partir de 90 € d’achat.

Le montant définitif des frais de livraison est toujours indiqué lors du paiement avant la validation de la commande.

Traitement des commandes

Après validation de votre commande, celle-ci est préparée avant son expédition. Vous recevrez les informations de suivi lorsqu’elles seront disponibles.

Une commande comportant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis. Les différents colis peuvent donc être livrés à des dates différentes, sans frais de livraison supplémentaires après la validation de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre nom, votre adresse, votre code postal et les autres informations avant de finaliser votre achat.

Si vous constatez une erreur dans votre adresse après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible. Une modification ne peut pas être garantie lorsque la commande a déjà été traitée ou expédiée.

Suivi et problèmes de livraison

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.

En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation.

Nous contacter

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, veuillez utiliser l’adresse e-mail indiquée dans les coordonnées de notre boutique